Se trata de un servicio de asistencia que Telefonica ofrece a las empresas que tienen contratados con ellos, como sabreis yo trabajo en un despacho de abogados, bueno mi jefe tiene tres despachos, asi que nosotros podemos aprovecharnos de los supuestos beneficios de este sistema de asistencia para empresas.
Bueno os explicare porque hablo de supuesto beneficios, cuando tenemos una averia en el telefono del despacho rapidamente contactamos con ese servicio de asistencia llamas al telefono 900 555 022.

Pues bien, en ocasiones la eficacia del servicio de asistencia a empresas se resuelve en unas horas, llamas te atienden te dan otro telefono, luego otro, luego otro y con suerte consigues que te atienda alguien que puede ayudarte y deja de pasar la pelota de asistencia a empresas de Telefonica.

Puede parecer duro hablar de horas para corregir cualquier problema que a priori no parece gran cosa… pero esto no es duro, mas duro es cuando las horas se convierten en dias. Concretamente llegó a pasarme que al intentar llamar me atendieron varias personas (quizas conocí a todos los trabajadores de Telefonica servicio de asistencia a empresas ese dia) sin que ninguna de ellas fuera capaz de darme una solución valedora, y claro… me cansé y colgue.

Al dia siguiente volví a llamar, hablando nuevamente con varias personas hasta que pasaron parte y se pusieron manos a la obra.

En definitiva, todos sabemos como es el servicio de nuestra “querida” Telefonica pero la pregunta es, ¿todos los operadores tienen servicios similares o solo Telefonica nos hace esperar?